リフォームの流れ
ホーム > リフォームの流れ
グラデ
ご相談
お住まいのリフォーム・増改築を思い立ちましたら、まずご相談ください。
どの箇所をどのように改善したいのか、また現在不便に感じていることなど、どんな小さなことでもお聞かせください。さらに大まかなご予算や、資金計画などのご相談にも対応をさせていただきます。

グラデ
お住まいの診断
ご相談をいただいた後、リフォームのタマオのスタッフが改めて、リフォームを希望されるお宅を拝見させていただきます。この段階での現場調査は、今後リフォームのご提案、アドバイスをさせていただく上で正確な建物の現状を把握するために行います。
お客様のご要望に従うだけはでなく、住宅のプロとして責任ある提案のためにも現場調査にご協力をよろしくお願いいたします。

グラデ
ファーストプランニング
今のお住まいがどのような状況であるか、目視による住まいの簡易診断の結果をお見積書と一緒に提出をさせていただきます。
最新の建築技術・建築基準に照らし合わせて現状判断を行い、お客様のご要望を再度確認し、実際の工事内容をまとめさせていただきます。
POINT
日頃お感じになられているリフォーム希望内容・ご要望などをメモしておられると大変役立ちます。

グラデ
ご家族でのご検討
ご提案したプランの内容について、改善内容、資金計画等の面で、その方向性がよいかどうかをご家族の皆様でご検討ください。
せっかくのリフォーム・増改築をご家族の皆さんがよかったと思えるものにする大変重要なステップです。
リフォーム・増改築は大変大きな買い物ですのでご家族全員で十分にご検討されることをお勧めいたします。
POINT
住まいへの夢を実現するためには、ご家族の方と徹底的に話し合いを重ね、皆様の意見をまとめることがカギとなります。

グラデ
ご契約
ここで、いよいよ金額、支払い条件、工事期間などを決定し、リフォーム工事契約書を取り交わします。リフォームのタマオが作成した図面と最終お見積書をご提出いたします。この段階でそう工事金額に応じて、契約金をご用意いただきます。
POINT
あらかじめ、ご印鑑・印紙のご準備をお願いいたします。
ご契約段階でご提出する書類
  • ・決定プラン
  • ・お見積書
  • ・工事内容書
  • ・資金計画表
  • ・工事スケジュール


グラデ
メーカーショールームへのご案内
ご提案した住宅設備、素材、仕上げ材料などを実際に確認していただくために、各メーカーショールームにご案内いたします。カタログと実際の色合いが違って見えることもありますので、実物を見てご検討をしていただきます。

グラデ
着工
ここでいよいよ夢の実現へと向かって着工です。
増改築の場合、ご家族がお住まいになったまま工事を行うケースが多いので、工事中お客様の負担が最小限となるように配慮をして着工します。
POINT
大規模工事にて、引越しが必要な場合は仮住まい手配のサポートをいたしますので、ご相談ください。
この際に、工事を行うにあたり、住まいの整理をされておくことをお勧めいたします。

グラデ
工事中
工事中は、安全かつ速やかに工事が行われるよう細心の注意を払います。近隣のお宅へご迷惑をおかけしていないか、現場の整理整頓などの状態は良いかなど常に注意を払います。この間、営業担当者がお客様の立場に立って工事の管理をいたします。

グラデ
完工お引渡し
工事も無事に終わり、いよいよ完成です。プランどおりに工事が行われたかどうかを、リフォームのタマオのスタッフが厳しく点検し、お引渡しとなります。この時点ですべてのお客様はリフォームのタマオの顧客として登録され、一括したコンピューター管理により、今後もお住まいのご相談役としてサポートをさせていただきます。

グラデ
定期メンテナンス
工事完了後、リフォームのタマオお客様相談室のスタッフより、定期的にメンテナンスはがきを郵送させていただきます。お客様がお気づきの点はもちろんのこと、今回行った工事以外の部分に関してもご気軽にご質問、ご相談ください。

グラデ
アフターケアコールセンターサポート
住まいのお悩み解決「もしもしフリーダイヤル」では、実際にお住まいになってお気づきになった点、また万が一ご不満にお感じになることがあったときには、いつでもご相談ください。
メンテナンス等も含めて対応をさせていただきます。