長崎市　Ｎ様　浴室リフォーム

打ち合わせしていた内容を、当日再度確認して頂いたので安心できました

選んで頂いた理由は何ですか?

☑その他

具体的にお聞かせください。

最初に連絡してそのまま契約となった。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

・事前に打ち合わせしていた内容を、当日再度確認して頂いたので安心できました。
・コーキング直後に触ってしまった部分をメンテナンスして頂けるとありがたいです。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

サンプルの受け取りで数回ポストへの投函のお願いをお伝えすることがあったので、お忘れなくして頂けると助かるなと思いました。

担当より

この度は、長崎市にて浴室リフォーム・脱衣所リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。最初のご連絡からスムーズにご契約いただき、事前の打ち合わせ内容もご確認いただけたことで、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。コーキングの補修につきましては、アフターメンテナンスにて対応させていただき、無事完了しております。サンプルのポスト投函に関してのご指摘もありがとうございます。今後はお約束事を確実に行えるよう、社内での共有・確認を徹底し、より良い対応を目指してまいります。長崎市の皆さまに安心してリフォームをお任せいただけるよう、今後とも努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。