- お客様の声
長崎県 N様邸 浴室・脱衣所リフォーム
きれいに仕上げて頂き感謝です!
選んで頂いた理由は何ですか?
☑プラン内容
☑営業担当の対応
☑専門性
具体的にお聞かせください。
検討していたリフォームに対して、工事期間が他社より短かった。 タカラスタンダードの施工例が多く、安心してお願いできると思った。 担当の方の誠実で熱心な対応に、いろいろな相談をさせて頂いてタマオさんにお願いしたいと思いました。
お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。
何もわからないところからのリフォームで、補助金の申請から、メーカー選び、 商品選びなど、あらゆることでこちらの意見を尊重してもらい、提案して頂きました。また、その都度見積もりを出して下さったり、LINEでのやり取りもスムーズで最後までストレスなく終わったと思います。また、工事に関わって下さった方達も良い方達できれいに仕上げて頂き感謝です。
サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。
アフターフォローの詰まであり、仕上がりも含め、満足でしかありません。 壁紙とクッションフロア、巾木に関して、全体の仕上がりや色の相性など、小さいサンプルではうまく想像がつかず悩みました。 そういう提案があると、嬉しいなと思います。
担当より
この度は浴室・脱衣所リフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。数ある会社の中から、工期や施工実績、そして担当の対応を評価いただき、タマオにご用命いただけたことを大変うれしく思っております。補助金申請やメーカー・商品の選定など、初めてのリフォームでご不安も多かったかと存じますが、ご意見を尊重しながら一つひとつご提案できたことで、ご満足いただけたと伺い安心いたしました。また、LINEを通じてスムーズにやり取りできた点や、職人の対応・仕上がりについてもお褒めいただき大変励みになります。壁紙やクッションフロアの色味など、完成イメージが分かりにくい点については、今後の改善点として活かし、より分かりやすいご提案ができるよう努めてまいります。今後もアフターフォローを含め末永くお付き合いできれば幸いです。