長崎市　Ｙ様邸　トイレ取替

信頼出来る!!と決めました。

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑営業担当の対応

具体的にお聞かせください。

ここに移って20年近くの間リフォームについて何も知識がなく、金額が安ければだけしか考えてなかったのですが、2人で見積りに来られて、他社でメーカーに部品がなくて修理不可と言われたとお伝えしたのにもう1度調べて下さり、その上合う部品が他にないかも見て下さっていたようで、誠実さと丁寧さを感じました。信頼出来る!!と決めました。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

営業の方々の丁寧に役割 (マンションの管理人さんや下の階の方への配慮や荷物の運職への気つがい)の速さ、職人さんの手際の良さ、仕上がりもキレイ。 そしてその連携にむだのない感じがすごいな!と思いました。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

アドバイスなんてないです。どうぞ今後とも何かあった際はよろしくお願いします。

担当より

プラン内容と営業担当の対応をお選びいただいたポイントとしていただき、ありがとうございます。今回ご縁をいただき、誠実な対応で信頼いただけたこと、大変嬉しく思います。他社で修理不可と言われた箇所も再度調査し、代替部品まで検討したアドバイザーとしての行動、そしてマンション管理人や近隣の方々、運搬業者への配慮など、チーム全体の連携と丁寧な仕事ぶりを高く評価いただき、大変光栄です。「無駄のない連携」というお言葉は、私たちの目指すサービスそのものです。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。