長与町　M様邸　エコキュート新設

評判等申し分なかったので決めました

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑評判

具体的にお聞かせください。

店舗の前をよく通っていて、よく目立つため記憶に残っており、今回の工事を思い立った時に一番先に頭に浮かび、評判等申し分なかったので決めました。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

まず感心したのは担当の今道さんのきめ細やかな対応でした。最初はガス風呂釜の交換依頼でしたが新聞チラシを見てエコキュートの相談をしたところ快くその場で見積りいただきその後も親身に対応してくださりました。また工事当日は降雪後の道の悪いなか予定通り来ていただき安心しておまかせできました。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

もう言うことなしと思いますがあえて言うなら、 工事日の日程をラインで入れていただいていたら、ありがたかった。こちらの都合ですが聞いていた時間等を忘れてしまい少々不安にはなりました。あくまでこちらの都合ですが。

担当より

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。店舗の印象を覚えていてくださり、お声がけいただけたこと、大変うれしく思います。また、私の対応や工事当日の対応にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も誠実に取り組んでまいります。日程連絡についてはご不便をおかけし申し訳ありません。今後はより確実な情報共有を心がけてまいります。ありがとうございました。