長崎市　Ｙ様邸　内装工事

対応が早い点もとても良かったです

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑専門性

☑営業担当の対応

☑サービス内容

具体的にお聞かせください。

今回、数社お見積を依頼した中で、積水ハウスの家という理由で断わられたり、見積に時間がかかったり、連絡が来なくなった業者さんか多かった中、タマオさんはすくに測量に来ていただき具体的な見積を1番に出して下さった事が決め手となりました。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

タマオさんの自社の職人さんがいらっしゃるということで、気になったり急に変更してほしいといった点もすぐに対応してくださったのでとても安心感がありました。担当の川添さんが職人さんにすぐに確認して対応が早い点もとても良かったです。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

とても丁寧にリフォームをしていただいたので、気持ちよく家での時間を楽しめています。あえていうなら工事中に家に行く時に3台とも駐車場が利用されていたので、近隣に停めたり、工事が終わった頃に行かなければならないのが少し大変だなと感じる時がありました。 (こちらが駐車場は使って大丈夫とお伝えていたので、問題はありません。)

担当より

このたびは長崎市での内装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。数ある業者の中から当社をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。積水ハウスの住宅であることを理由にお断りされたり、連絡が途絶えてしまったご経験をお聞きし、ご不安な思いをされたことと存じます。そのような中、当社の迅速な対応やお見積の明確さを評価いただけたことは、私たちにとって非常に励みになります。自社職人が在籍していることで、細やかな変更点にもすぐに対応でき、お客様に安心して工事をお任せいただけたことを大変うれしく思っております。私自身も、職人との連携を密に取りながら進行することを常に心がけておりますので、対応の早さをご評価いただけたことは何よりです。駐車場の件についても、ご理解をいただいた上でのご配慮、誠にありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、丁寧で真摯なリフォームを心がけてまいります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。