- お客様の声
長崎県 M様邸 洗面台取替
今度も迷わずタマオ様にお願いしたいです
選んで頂いた理由は何ですか?
☑営業担当の対応
☑その他(前回工事もお願いして信頼していた)
具体的にお聞かせください。
前回、キッチンや外の犬走りの工事をして頂き、仕上りの良さとスタッフ様の対応の良さを感じておりました。今回も前回の営業担当の方にお願いできたらと思っていたので、とても安心いたしました。洗面台は別の方がご担当でしたが、初々しい感じで、説明もわかりやすくとても良い印象でした。迷わす、タマオ様にお願いして本当によかったと思っています。
お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。
洗面台は工事の途中段階で、古いタイル(洗面台を撤去後)を取り除いた後、下地?のコンクリート部分を見せて頂いたのですが、破れた状態になっていて長年そんな状態でいたのかと、怖い気持ちになりましたが、光沢が美しいパネルで見違えるほどきれいに仕上げていただき、本当に嬉しい気持ちでした。とても暑い中での工事、職人さん、スタック皆様の熱中症など心配でありましたがこの度も、美しく仕上げて頂き本当にに感謝の想いでおります。
サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。
この度もお願いして本当によかったと思っております。スタッフの皆様はお若い世代ですが、いろんな経験を積まれ、どんな質問にもちゃんとわかりやすく対応され、信頼してこれからもお願いできると思っています。職人さんの技術は、とても丁寧、スピーディーで素晴しいです。今度も迷わずタマオ様にお願いしたいです。よろしくお願いいたします。
担当より
今回、洗面台取替工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。以前、キッチンや犬走りの工事をお任せいただいた際にも仕上がりや対応を高く評価してくださり、再び当社をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。今回は洗面台担当が別のスタッフとなりましたが、初々しくも丁寧でわかりやすい説明をお褒めいただき、本人も大変励みになっております。工事中に下地のコンクリート部分の破れを発見した際にはご心配をおかけしましたが、美しい光沢パネルでの仕上がりにご満足いただけたことを嬉しく感じております。猛暑の中でも職人とスタッフが連携し、安全に工事を終えられたことも、お客様からの温かいお気遣いのおかげです。これからも経験を積みながら、どんな質問にも分かりやすくお答えし、信頼にお応えできるよう努めてまいります。次回のご依頼も心よりお待ちしております。