長崎市　Ｍ様邸　電気温水器取替

真摯に対応してくださり感謝しております

選んで頂いた理由は何ですか?

☑その他(何回か頼んだので)

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

マンション入居者の深夜料金の振り込み忘れで下道さんや工事の方々、そして川添さんに御迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。特に川添さんには貴重な時間を取らせてしまい申し訳なく思っております。真摯に対応してくださり感謝しております。何かあったらタマオさんを頼みたいと思ってます。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

水と日がお休みなので急な時が困るかなと思いますが・・・。留守電でもあればと思いました。皆さん感じのいい方々ばかりでした。ありがとうございました。

担当より

この度は電気温水器の取替工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。工事にあたり、お手数やご心配をおかけした場面もあったかと存じますが、最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。お客様のご理解とご協力のおかげで、無事に設置を終えることができました。今回のように思わぬトラブルがあっても、私たちは「安心してお任せいただける対応」を常に心がけております。スタッフ一同がその思いで行動している中で、「真摯に対応してくださり感謝しています」とのお言葉をいただけたことは、何よりの励みです。また、貴重なご意見としていただいた留守番電話の件も、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。これからも、お客様に寄り添った誠実な対応と確かな施工で信頼を積み重ねてまいります。今後ともお住まいのことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。