長崎市　Ｎ様邸　トイレリフォーム

お人柄の素晴らしさに決めました

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑営業担当の対応

具体的にお聞かせください。

最後は人だと思っています。店舗のスタッフや対応してくださった営業の方、どなたにも好感を持てましたし、真摯な態度にみなさんお若いのに、誰1人として不快に思うこともなかったので、お人柄の素晴らしさに決めました。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

こちらの細かいわがままや、お願い質問に対しても、一つ一つ丁寧に対応していただいたので満足です。池田さんが判断できないことは必ず持ち帰られ、先輩に確認される様子も好感が持てました。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

社員教育も行き届いているのを感じましたし、工事も今のところ不満はありませんのでアドバイスは特にありません。あえてお伝えするなら、自分が選んだクッション7ロアが予想より明るかったのと、以前のよリクッションが硬いのが悔やまれるくらいです。その辺のアドバイスをもらえるとありがたかったかな、くらいです。対応にはとても感謝しております。

担当より

この度はトイレリフォーム工事をお任せいただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「最後は人」とのお考えの中で、スタッフ一人ひとりの対応や人柄をご評価いただき、当社をお選びいただけたことを大変光栄に思っております。お打ち合わせの中では、ご要望やご質問に一つひとつ丁寧にお応えすることを心掛けておりましたので、その点にご満足いただけたことは大きな励みです。また、私自身の対応についても温かく見守っていただき感謝申し上げます。クッションフロアの仕上がりについての貴重なご意見もありがとうございます。今後はより具体的なイメージを共有できるよう、素材選びのご提案にも一層力を入れてまいります。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。