長崎市　Ａ様　トイレリフォーム

工事の方々まで挨拶が行き届いていて気持ち良かったです。

選んで頂いた理由は何ですか?

☑営業担当の対応　☑サービス内容

具体的にお聞かせください。

営業担当の方が初回の打ち合わせから良い印象でした。不明なことは明確に説明下さり、こちらが何を希望しているのかをよく聞きながら動いて下さいました。他社も検討しましたが、質問に対する説明が曖昧なことや金額を貴社より高く伝えてきたことからタマオさんに決めました。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

先ず、工事の方々まで挨拶が行き届いていて気持ち良かったです。高齢の母が「若い男の子が大きな声であいさつしてくれて良いね～！」と言ってました。全体を通し、作業が速く、捌けていると感じました。2日目の窓枠、巾木解体撤去、新物取付作業では大工さんが音を気にされていらっしゃったのかドア・窓を閉めて作業をしておられましたので熱中症にならないか少し心配でした。仕上がりは丁寧で掃除もきれいにされていました。大変有難く感じました。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

工事期間については余裕を持って伝えていただくと良いです。ご近所への挨拶回りを行って下さるのが大変有難かったです。そのことの事前打ち合わせも詳しくしておいた方が良いと思います。

担当より

この度はトイレリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。初回の打ち合わせから当社の対応やサービス内容にご満足いただけたとのこと、また他社と比較した上で「タマオに決めてよかった」と言っていただけて大変光栄です。 工事中の挨拶や大工の施工についてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。窓を閉めての作業における熱中症へのご心配までいただき、温かいお気遣いに胸が熱くなりました。いただきました「工事期間の余裕を持ったご案内」や「ご近所への挨拶回りの事前打ち合わせの徹底」という貴重なアドバイスは、今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。これからも地域の皆様に安心と笑顔をお届けできるよう努めてまいります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

株式会社才津政男商店　–リフォームのタマオ-
施工実績数：1,200件以上
ショールーム展示：3店舗合計71台

地域密着68年
水回りリフォーム・お風呂・キッチン・洗面台・トイレリフォームなど
安心して工事をおまかせください！
お見積もりは無料ですのでお気軽にご連絡ください。

【本社】
〒853-0002
長崎県五島市中央町5-13
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【時津店】
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長崎県長崎市松山町3-77藤村ビル 1階

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＜各店営業時間＞
10:00～17:30

＜定休日＞
水曜日、日曜日

＜対応エリア＞
時津エリア
【時津町、長与町、長崎市(赤迫/泉/西海町/滑石/鳴見台/西山/葉山/三原/女の都/横尾など)】
その他、記載外の長崎市北部のエリアも対応させて頂きますので、まずはご相談お待ちしております。
諫早エリア
【諫早市、大村市(今村町/木場/中里町/岩松町/幸町/東大村/大里町/西部町/日泊町/

小川内町/須田ノ木町/平町/陰平町/徳泉川内町/溝陸町/片町/向木場町/玖島/久原など】

その他、記載外の長崎市北部のエリアも対応させて頂きますので、まずはご相談お待ちしております。