選ばれる理由

リフォームのタマオでは、お客様との信頼関係を最優先に考えています。常にマメな連絡や明るい挨拶を通じて、円滑なコミュニケーションを図り、お客様が不快な思いをすることなく、安心してリフォームを進めることができるよう、細心の注意を払っています。
さらに、お客様が本当に求めているものを理解し、提案に反映させることで、満足度の高いサービスを提供しています。リフォームが始まる前から完成まで、お客様の立場に立って一緒に考え、安心して任せていただける環境で、私たちが全力でサポートさせていただきます。

私たちは地域社会の皆様のニーズを第一に考え、お客様からのお問い合わせには迅速に対応いたします。そのため、お問い合わせをいただいた日には可能な限り即日での対応を心がけています。また、施工対応エリアは、各店舗から30分以内で到達できる範囲に限定しており、お客様の立地による不便を最小限に抑えるよう努めています。地域の皆様に安心してご利用いただけるよう、高品質なサービスを提供するとともに、スムーズな対応でお客様の期待にお応えしてまいります。

リフォーム後は、定期的なメンテナンス訪問を通じて、お客様のご状況を把握し、安心してお住まいいただけるよう努めています。また、不備や追加のご要望に迅速に対応し、お客様の満足度を常に最優先に考えています。さらに、お客様アンケートを実施し、ご評価を確認し、その結果を社内で共有することで、施工品質の向上に取り組んでいます。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、遠慮なくお知らせください。

リフォームのタマオでは、昔から腕のいい職人さん達が施工を行っています。彼らとの関係は単なる下請けとしてではなく、一緒に仕事を作り上げる仲間として信頼と尊重を築いています。お互いが協力し合い、専門知識や技術を尊重しながら、取り組むことで、ストレスなく効率的に作業を進めることができます。
この関係性が、高品質な施工を実現し、お客様に安心してリフォームをお任せいただける基盤を作り上げています。私たちは常にチームワークと品質向上に努め、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう心がけています。

リフォームを担当するスタッフは、若さと元気に満ち溢れています。若さだけでなく、徹底した教育を受け、リフォームに関する知識を習得しています。そのため、お客様の家に関する悩みや疑問にも的確に答えることができます。どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせください。
私たちはお客様の不安や疑問を解消し、安心してリフォームを進めるために、丁寧で親身な対応を心がけています。お客様が納得いくまで、私たちがしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。

私たちは自社の仕事と品質に誇りを持ち、お客様に安心して暮らしていただくため、独自の保証である、「最長10年間の自社発行保証書」をご提供しています。この保証書は、工事部分を含めたリフォーム全体にわたり、品質と耐久性を保証するもので、私たちの責任と誇りを示す大切な証です。
お客様とその大事な家族が永く安心して暮らせるよう、私たちがお守りいたします。ご家族の安全と快適さを第一に考え、私たちのサービスを信頼していただければ幸いです。