諫早市　H様邸　ガス給湯器取替

とても気持ち良く安心して工事をしていただくことができました。

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑営業担当の対応

具体的にお聞かせください。

他社から10万円くらいでできるのでは？と言われていたので、タマオさんのチラシを見て、この金額で本当にできるのかな？と思ってましたが(もっと高い高額商品を勧められるだろう)と、それも全くなく不安を感じないで説明を聞くことができました。最初電話でお話をした女性の受付の方もとても好感が持てました。皆さんがすべてこのような感じでした。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

とても気持ち良く安心して工事をしていただくことができました。二人で工事をしていただきましたが、質問にも一生懸命説明しようという態度、笑顔に感心しました。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

私ごときがアドバイスなんてありません。本当に今のままでいいのではないでしょうか？又、何かあったらお願いするだろうと思います。ありがとうございました。

担当より

この度はガス給湯器取替工事をご依頼いただき、また大変心温まるアンケートをお寄せくださり、誠にありがとうございます。チラシの金額をご覧になり「本当にこの価格でできるのだろうか」とご不安に思われた中で、実際のお打合せでは不安なくお話を聞いていただけたとのこと、私どもが大切にしている「無理なご提案をしない」「正直で分かりやすい説明」が伝わったようで大変うれしく思います。お電話で対応した受付スタッフへのお言葉や、工事を担当した職人の姿勢・笑顔についてもお褒めいただき、スタッフ一同の大きな励みになります。工事中も安心してお任せいただけたことが何よりです。「今のままでいい」とのお言葉に甘えることなく、今後も一件一件丁寧に対応してまいります。お住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。