長崎市　Ｋ様邸　水廻りリフォーム

工事担当の皆さんもとても感じ良く作業もスムーズで安心できた

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑営業担当の対応

具体的にお聞かせください。

営業担当者の感じが良かった。見積書が項目が一つ一つ詳細で自分でチェックしやすかった。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

工事全体を通して計画に沿ってきちんと管理されていると感じた。見積から施工計画までも時間をかけて丁寧に進めてもらえて良かった。工事担当の皆さんもとても感じ良く作業もスムーズで安心できた。予定工事以外に寝室のドアの建付けの不具合を直してもらえて有難かった。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

実物に触れる機会が多い方が完成時の満足度向上につながると思ったので貴社のショールームの充実や各メーカーのショールーム展示会案内等今以上に積極的に行われると良いと思う。

担当より

この度は水廻りリフォーム工事をご依頼いただき、また丁寧なアンケートをお寄せくださり誠にありがとうございます。営業担当として、対応や見積書の内容についてご評価いただけたこと、大変うれしく、励みになります。お見積りはご納得いただいた上で工事を進めたいとの思いから、項目ごとに分かりやすくご説明することを心がけておりましたので、その点を評価していただけて安心いたしました。また、工事全体の進行管理や、職人の対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。予定外の寝室ドアの調整についても、少しでもお役に立てたのであれば何よりです。ショールームや展示会に関する貴重なご意見も、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。これからも安心してご相談いただける存在であり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。