諫早市　Ｎ様邸　トイレリフォーム

何かあったらこれを機会にタマオさんにお願いしようと思います

選んで頂いた理由は何ですか?

☑営業担当の対応

☑サービス内容

具体的にお聞かせください。

沖﨑さんの対応が誠実で、私の小さな質問にも嫌な顔1つせずに答えてくれたのがよかったです。私の要望に答えようと見積りも含め話を聞きに来てくれたのがよかったです。他社さんとも比べたのですが、内装工事かれこれはどこも似たりよったりの価格でしたが、便器の値引き率が一番だったのでタマオさんに決めました。そのおかげでグレードの高い便器を置く事ができたので満足してます。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

家に誰もいない中での工事になるので、どうなるのかなと思ってたけど、1日1日仕事はもちろんそうじも綺麗にして帰られるので感心しました。おまけに今回の工事最中にお風呂のシャワー水栓まで壊れるというハプニングがおきてどうなるのかなと慌てたけど、その日の朝から入られた大工さんが迅速に対応してくれたので、助かりました。その後は沖﨑さんも手早く対応してくれて、お風呂のシャワーも使えるようになったので本当よかったです。これから、トイレはもちろんだけど他の家の中の事で何かあったらこれを機会にタマオさんにお願いしようと思います。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

原材料が高くなっているので仕方ないと思うのですが、料金が少しでも安くなればいいなと思います。落ち着いたら次はキッチンの方のリフォームを考えています。次はもっと大がかりなリフォームになると思うので、より新調に、、、と想ってます。どうなるかわかりませんが、その時は今回以上にたくさん相談にのってもらいたいです。いろんな提案アドバイスを宜しくお願いします。

担当より

この度は諫早市でのトイレリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。担当の対応や見積り時のご説明にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変うれしく思っております。ご要望に合わせてできる限りご納得いただける内容をご提案し、結果としてグレードの高い便器をお選びいただけたことに私どもも喜びを感じております。また、工事中に発生した浴室シャワー水栓の不具合についても迅速に対応でき、ご安心いただけたことは私たちにとっても大きな励みになりました。工事中の清掃や日々の対応についても評価いただけたことは、職人含めスタッフ一同にとって非常に光栄でございます。今後もトイレだけでなく住まい全般において、安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。次回ご検討されているキッチンリフォームに関しましても、ご要望をしっかり伺い、より快適な空間をご提案できるよう全力でサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。